支持藍芽4.0的Android5.0或iOS 11.0及以上版本的設備。
手錶（環）採用超低功耗藍芽技術，產品輻射值遠不及手機發射信號強度的千分之一，
且本產品皆有台灣NCC安全認證及醫療器材安規認證，並不會對人體造成任何影響，敬請放心使用。
當手錶（環）與APP連接成功後，設備時間將會自動同步。
手錶：手錶、專用磁吸充電線、入門指南、衛教說明書；
手環：主機、腕帶、入門指南。
手錶（環）採用了超低功耗三軸加速度傳感器，並結合獨有的運動算法，
對手錶（環）所收集的數據進行統計與分析，呈現給使用者準確且易於讀取的數據結果。
IP後面的兩位數字代表的含義是：第一個數字代表防塵等級，第二個數字代表防水等級；
手錶（環）符合IP67防護級別，且可在水下壓力1公尺持續30分鐘。
手錶（環）的防水等級為IP67，保證一般液體潑濺及短時間的浸水的生活防水；
一般游泳時，由於長時間的浸泡及水壓強度會對手環的防水能力產生影響，所以游泳、泡三溫暖及泡溫泉時皆不建議佩戴。
手錶（環）充電時間大約需要1.5～2小時，且皆使用鋰聚合物電池，可以做到隨用隨充。
因為手錶螢幕為電子紙螢幕所以長期使用下來有影像存留現象，屬於正常現象，此現象並不影響手錶運作功能。
手環設計初始就對通用性提出要求，只要輸入電壓 / 電流滿足為5V / 1A的電源充電器、移動電源等均可以為手環正常充電。
建議手環顯示低電量圖標時，就將手環充電，以免影響使用。
註冊帳號和登入帳號等於提供了基礎數據，再配合手環所採集的運動、心率、睡眠等人體體徵數據，提供使用者更精準的數據結果。
請至Google Play或APP Store搜尋：HNCloud，
或者掃描"HNCloud入門指南或外盒"二維碼下載本公司App。
1）請觸摸觸控按鈕點亮手錶（環），確保手錶（環）有電
2）查看手錶（環）主頁面是否有藍芽圖標？有，則代表其他設備（手機）已連接。請至藍芽設定忘記此裝置設定。
3）確認在客戶端設備列表中選擇的設備類型是手錶，如果不是，請切換為手錶。（若為手環則同樣設定方法）
4）請讓手錶（環）離手機越近越好。
若以上操作後還是不行，請嘗試開關一次手機藍芽或重啟手機。
當手錶（環）綁定後，在不更換手機設備的情況下，藍芽皆會自動連接。
1）手錶（環）被別其他手機設備連接，請在已連接的手機設備上斷開藍芽連接。
2）手錶（環）關機二十分鐘後需再次開機。
3）手機藍芽沒有獲得權限，需要手動打開藍芽。
4）手機藍芽不工作，需要重啟手機藍芽。
5）手錶（環）不能正常工作，請聯繫我們。
鑑於IOS的特殊情況，蘋果手機用戶，請在手機設定藍芽列表中查看"手環ID號"的設備，
點擊並忘記此裝置設定，然後再重啟開關手機藍牙或重啟手機。
僅來電提醒、訊息提醒（LINE，微信，QQ等）、查找手錶（環）等功能需要保持藍芽連接。
手錶（環）可以單獨儲存數據。
手錶（環）最長可以保留約7天的運動數據信息。
為了減少誤差，手錶設定了一個初始值8，當實時步數大於8步時，才會正式開始記步。
運動距離通過身高、步長（通過步頻來計算每步的長度），然後一步一步累加起來的。
提示：請使用者正確填寫身高等訊息。
手環通過3軸加速度傳感器和精細的防誤判算法測量步數，但使用者不同的擺臂姿勢、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡等皆會影響到計步數值。
因此本公司建議使用者進行首次設定手錶（環）時，務必要誠實準確填寫各項資料！
性別、身高、體重、年齡等資料如填寫不正確，皆會直接影響加速度傳感器的數據捕捉，進一步影響到演算法運算，
導致的結果下列：計步不準確、距離數據不對、消耗卡路里數值欠準度等…
從而得出不理想的數據，影響到手環對運動參考的價值。
手錶（環）記錄睡眠時間為 PM10：00 – AM10：00；
手錶（環）通過3軸加速度傳感器與演算法自動識別是否睡眠，故可區分使用者狀態為靜止或睡眠。
APP設定來電提醒時，可以自主選擇三種不同的來電延時模式，分別為：立即提醒、4秒後提醒、10秒後提醒。
來電提醒的震動次數不得修改；
手錶（環）支持一鍵掛斷來電的功能。
1）請確認手機藍芽是否打開並與手環連接著。
2）非IOS系統用戶，請檢視APP是否運行著（後台運行即可。）
3）APP並未獲得消息通知權限。
提示：一鍵清理內存及一些管家類程式可能會清理行程或攔截，請將HNCloud APP應用加入白名單。
進入設定選單->訊息提醒->點擊通知讀取權限->勾選HNCloud APP
除來電提醒外，還能對手機簡訊、LINE、QQ、微信、facebook、Skype等訊息進行提醒。
LINE、微信、FB訊息提醒須滿足以下幾個條件：
1） 手機處於休眠不使用狀態，背景運行不能關閉。
2） 電腦與手機不能同時在線使用。
3） 手環始終和手機保持連接，藍芽需要一直打開狀態。
提示：電腦端登入通信APP後，即使在手機上設置免打擾模式時，手環也會提醒。
使用者可在APP上設定8組自定義鬧鐘。
測量心率時，請將手錶（環）底部貼緊手臂不留明顯縫隙。
手錶（環）屬於連續實時監測運動心率的設備。
提示：要求緊貼手臂皮膚是為了防止環境光對光電心率傳感器的干擾。
基本上任一品牌手錶（環）皆是採用光電容積脈搏波描記法（PPG）測量心率，
若將手錶（環）配戴至任一物品上，手錶（環）無法判斷使用者是否配戴至手腕，
傳感器將照例發出光線並收集反射光線，通過波形的變化進行測算心率，即得心率值。
軟體版本：（左上角）側拉欄開關->關於->軟體版本；
軔體版本：（左上角）側拉欄開關->關於->韌體版本。
支持。